DIN ISO 9001:2015
Ihr Qualitätsmanagement System soll für Sie arbeiten und nicht Sie für das QM System!
Die DIN EN ISO 9001:2015
Die DIN EN ISO 9001 ist eine international anerkannte und vor allem branchenübergreifende Norm. Das heißt, sie spielt im Vertragswesen in der Medizin eine zentrale Rolle.
Kooperationen mit externen Partnern und/oder Leistungen im Rahmen der integrierten Versorgung fordern in der Regel einen interdisziplinär anerkannten Qualitätsnachweis, den kaum eine andere Norm in dieser Form bieten kann.
Wenn alle Anforderungen der Norm erfüllt und in der Praxis umgesetzt sind, kann sich eine niedergelassene Praxis (auf freiwilliger Basis) auch zertifizieren lassen (z.B. vom TÜV).
Bei Patienten, Angehörigen, Partnern und Kostenträgern schafft ein QM Zertifikat Vertrauen, bietet Wettbewerbsvorteile und ebnet der Praxis den Weg in einem komplexen Gesundheitswesen.
Für Ihre Praxis hat ein gut aufgebautes QM System viele positive Effekte: weniger Fehler, hohe Patienten- und Mitarbeiterzufriedenheit, schlankere, gut organisierte Prozesse, gute Kommunikation und ein besseres Unternehmensimage.
Sie suchen Unterstützung beim Aufbau der DIN ISO 9001?
Kontaktieren Sie mich gern!
Wie baut man ein QM System auf?
Die ISO 9001 enthält 10 Normalkapitel:
- Anwendungsbereich
- Normative Verweisungen
- Begriffe
- Kontext der Organisation
- Führung
- Planung
- Unterstützung
- Betrieb
- Bewertung der Leistung
- Verbesserung
Die von der Norm geforderten Dokumente (die Norm nennt sie „dokumentierte Informationen“) müssen lückenlos geführt werden. Gemeint sind hier schriftliche Aufzeichnungen über qualitätsrelevante Themen und Abläufe in der Praxis. Dokumentiert werden sie in Form eines QM-Handbuchs, als Prozessbeschreibungen, Ablaufpläne, Verfahrens- und Arbeitsanweisungen, Checklisten und Formblätter.
Sie wollen sich zertifizieren lassen?
Gehen Sie top-vorbereitet und entspannt in das Zertifizierungsaudit!
Als erfahrene und TÜV geprüfte QM Auditorin bereite ich Sie gründlich auf Ihre Zertifizierung vor, prüfe und erstelle vorab die geforderten Dokumente und stehe Ihnen beim Audit gern auch persönlich zur Seite.
