Ihre Ansprechpartnerin
Qualität in der Medizin – eine Selbstverständlichkeit
Qualitätsmanagement in der Medizin stellt die Sicherheit und Zufriedenheit der Patienten in den Mittelpunkt. Es hilft dabei, interne Abläufe sicher, transparent und effizient zu gestalten.
Meine Leistungen
Prüfung Ihrer QM Unterlagen / Status
Bestimmung Ihres aktuellen QM Status – was fehlt zur Erfüllung der Norm
Aufbau/Anpassung Ihres QM Systems
Alle geforderten QM Dokumente für die DIN ISO 9001, G-BA oder das VKZ
Interne Audits und Lieferantenaudits
Normgerechter SOLL-IST Abgleich Ihres QM Systems und Lieferantenprüfung
Abrechnung und IGeL
Effiziente Abrechnungsoptimierung (EBM, GOÄ) und IGeL Beratung
Datenschutz (DSGVO)
Professionelle DSGVO-Compliance für Arztpraxen – Datenschutz, der funktioniert
Sicherheit & Hygiene
Expertin für Gefährdungsbeurteilung und Hygienemanagement in Arztpraxen
Carola Töpfer ist TÜV geprüfte Qualitätsauditorin und Qualitätsbeauftragte. Sie arbeitet seit 2008 im Fachbereich Gesundheitsökonomie in der MedTec Industrie und hat sich der Umsetzung von Qualitätsstandards und evidenzbasierter Medizin im Gesundheitswesen verschrieben.
„2012 begann ich mich intensiv mit dem Thema Qualität in der Medizin auseinanderzusetzen. Damals hoch spezialisiert auf den Fachbereich Phlebologie, insbesondere durch eine enge Zusammenarbeit mit dem Berufsverband der Phlebologen, Urheber des QM-Zertifikats „Venen Kompetenz-Zentrum“, unterstützte ich phlebologische Schwerpunktpraxen und klinische Fachabteilungen beim Aufbau ihrer Phlebologie-spezifischen QM Systeme.
Durch einen mehrjährigen beruflichen Exkurs in die Fachwelt der Orthopädie, Chirurgie und Allgemeinmedizin habe ich alle essentiellen Kniffe und Tricks für ein effizientes und leicht händelbares Qualitätsmanagement nach DIN ISO 9001 gelernt.“
„Mit meiner Rückkehr in die Phlebologie im Jahre 2017 rückten für mich das Phlebologie-spezifische Qualitätsgütesiegel „Venen Kompetenz-Zentrum“ (VKZ®) und später auch das Zertifikat „Venenspezialist*in“ (VKZplus®), als weiterentwickeltes Qualitätssicherungssystem für operative und endothermische Verfahren sowie für die Sklerotherapie, wieder mehr in den Fokus.
Das VKZ® fordert als Basis ein allgemeines QM System (also die vollständige Umsetzung der G-BA Richtline oder der ISO 9001) und ist somit oft auch Voraussetzung für den Zugang zu Selektivverträgen.
Im Laufe meiner Berufspraxis durfte ich viele Praxen und Kliniken kennenlernen, in denen das Thema Qualität großgeschrieben und alles für die Sicherheit und die Zufriedenheit der Patienten getan wird.
Die durch effizientes QM gesteckten Rahmenbedingungen vermitteln den Mitarbeitern Sicherheit – ohne Reibeverluste stehen Sie dem Patienten zur Verfügung und bieten dadurch ein angst- und stressfreies Setting.“
Sie suchen Unterstützung bei Ihren QM Themen?
Kontaktieren Sie mich gern!
„Meine Zulassung als Qualitätsauditorin (TÜV) eröffnet mir die Möglichkeit hochprofessionelle Audits durchzuführen und bietet fundiertes Hintergrundwissen darüber, worauf es bei der Zertifizierung von Qualitätsmanagement Systemen in der Praxis ankommt.“
Das sagen andere über mich:
„Frau Töpfer überzeugt mit erstklassiger Vorbereitung und exzellenten Kenntnissen im Bereich Qualitätsmanagement. Die professionelle Umsetzung beim Aufbau unseres Praxis-QM und VKZ war außergewöhnlich“
Ralph Notbom
Praxis für Gefäßchirurgie, Merkurhaus Lübeck, Qualitätsmanager
"Frau Töpfers Begeisterung für die Phlebologie und das Qualitätsmanagement reißen einfach mit. Die Arbeit mit Ihr ist sehr zielführend und macht Spaß."
Dr. med. Martin Krajci
Venen- & OP Zentrum Erfurt, Vorstandsmitglied des BVP
„Frau Töpfer bietet die optimale Kombination aus Empathie, Engagement und Fachkompetenz im Bereich Qualitätsmanagement“
Dr. med. Erika Mendoza
Venenpraxis Wunstorf, Generalsekträterin der DGPL
„Frau Töpfer überzeugt mit erstklassiger Vorbereitung und exzellenten Kenntnissen im Bereich Qualitätsmanagement. Die professionelle Umsetzung beim Aufbau unseres Praxis-QM und VKZ war außergewöhnlich“
Ralph Notbom
Praxis für Gefäßchirurgie, Merkurhaus Lübeck, Qualitätsmanager
"Frau Töpfers Begeisterung für die Phlebologie und das Qualitätsmanagement reißen einfach mit. Die Arbeit mit Ihr ist sehr zielführend und macht Spaß."
Dr. med. Martin Krajci
Venen- & OP Zentrum Erfurt, Vorstandsmitglied des BVP
„Frau Töpfer bietet die optimale Kombination aus Empathie, Engagement und Fachkompetenz im Bereich Qualitätsmanagement“
Dr. med. Erika Mendoza
Venenpraxis Wunstorf, Generalsekträterin der DGP