Qualitätsmanagement
leicht gemacht

G-BA
RICHTLINIE

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ISO 9001

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VENEN KOMPETENZ ZENTRUM

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VENEN­-
SPEZIALIST

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FÖRDERMITTEL CHECK

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Ihre Ansprechpartnerin

Als erfahrene Qualitätsmanagement (QM) Beraterin und  Auditorin stehe ich für einen schnellen und einfachen Aufbau von QM Systemen in Arztpraxen, klinischen Fachabteilungen, Pflegeeinrichtungen und MVZs.

Qualität in der Medizin – eine Selbstverständlichkeit

Qualitätsmanagement in der Medizin stellt die Sicherheit und Zufriedenheit der Patienten in den Mittelpunkt. Es hilft dabei, interne Abläufe sicher, transparent und effizient zu gestalten.

Carola Töpfer

TÜV geprüfte Qualitätsauditorin und Qualitätsbeauftragte, BAFA ID: 203405

weitere Informationen:

Modernes Qualitäts­management­

Alle an der vertragsärztlichen Versorgung teilnehmenden Praxen, MVZs, Psychotherapeuten und Zahnärzte sind seit 2005 verpflichtet, ein Qualitätsmanagement (QM) einzuführen.

Die konkreten Anforderungen schreibt der Gemeinsame Bundesausschuss (G-BA) in seinen Richtlinien fest. Eine tatsächliche Zertifizierung ist jedoch nicht gefordert.

Das heißt konkret:

  • Der G-BA schreibt alle Themen vor, die ein Praxis QM enthalten muss

  • Die genaue Umsetzung der Anforderungen (Wahl und Aufbau des QM Systems) bleibt den Einrichtungen überlassen

  • Eine Zertifizierung (z.B. durch den TÜV) ist im ambulanten Bereich nicht verpflichtend – erfolgt also auf freiwilliger Basis

Die Gliederung des QM-Handbuchs orientiert sich an den betrieblichen Prozessen. Interne Abläufe werden als Verfahrensanweisungen, Arbeitsanweisungen und individuelle Qualitätsaufzeichnungen dokumentiert. 

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Qualität trifft Innovation: QM-Beratung jetzt auch online

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In enger Zusammenarbeit mit QM Experten haben wir ein innovatives Konzept zur Online QM Beratung konzipiert. Jede Phase dieses Projekts wurde akribisch geplant und dahingehend geprüft, ob sie die von der QM Norm DIN ISO 9001:2015 bzw. von der G-BA Richtlinie geregelten Anforderungen erfüllt.

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Umgang mit dokumentierter Information in der Praxis

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Welche dokumentierten Informationen gibt es und entsprechen Ihre Dokumente den Vorgaben der Norm? Wie dokumentiere ich im Sinne der DIN ISO 9001 richtig? Sie müssen die für Ihre Praxis relevante Dokumentation zum QM-System bestimmen. Dazu gibt es zwei…

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Fördermittel des Bundesamtes für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle (BAFA)

Die BAFA fördert auch Beratungen von Arztpraxen im Bereich Qualitätsmanagement (QM) durch das Programm „Förderung unternehmerischen Know-hows“. Dieses Programm richtet sich an kleine und mittlere Unternehmen (KMU), zu denen auch Arztpraxen zählen.

Umgang mit dokumentierter Information in der Praxis

Welche dokumentierten Informationen gibt es und entsprechen Ihre Dokumente den Vorgaben der Norm? Wie dokumentiere ich im Sinne der DIN ISO 9001 richtig? Sie müssen die für Ihre Praxis relevante Dokumentation zum QM-System bestimmen. Dazu gibt es zwei…

Interne und externe Dokumente

Lenkung dokumentierter Information – was bedeutet das ?
Die Lenkung dokumentierter Information ergibt sich aus dem Kapitel 7.5.3 der DIN ISO 9001.
Einfach gesagt soll sichergestellt werden, dass die richtigen QM Dokumente…

Fördermittel Check

Sie müssen die für Ihre Praxis relevante Dokumentation zum QM-System bestimmen. Dazu gibt es zwei Kriterien:
dokumentierte Information, die sich aus Normforderungen ergibt
dokumentierte Information, die von der Organisation selbst gefordert wird